7x24h Betrieb und dies rund um die Welt mit allen Zeitzonen. Wo bleibt hier noch Zeit für die Pflege der Hardware / Betriebsystem / Datenbank / Kernel und der SAP Software?.
Durch ein gut organisiertes Systemmanagement kann die Downtime der Anwendung reduziert werden und die Akzeptanz der Endanwender erhöht werden. Auch Australien hat ein Recht auf laufende SAP Systeme!.
Die Trennung der BASIS von den Applikationsteams ist aus Sicht der CubeServ Technologies ein grosser Fehler. Nur gemeinsam kann der Erfolg sicher gestellt werden. Dieser Umstand ist bei vielen Outsourcing Unternehmen nicht gegeben, da das SLA nicht die Applikation als lauffähig darstellt, sondern die Verfügbarkeit des Systems. Nur ab wann ist denn eine System verfügbar?.
Mit neuen SAP Standard Tools kann eine echte END TO END Überwachung definiert und alle Teile der Applikation „überwacht“ werden. Fest definierte Prozesse im Fehlerfall optimieren die Downtime.
Ein sauberes System Management ist der Grundstein jedes SAP Systems. Wer baut schon gerne ein Haus auf einem instabilen Fundament das vor sich hin bröckelt.
CubeServ Technologies unterstützt sie beim Bau eines stabilen Fundaments und kontrolliert dieses laufend auf Mängel. Beheben von Störungen bevor es zum Ausfall kommt ist hier unser oberstes Ziel.