CubeServ KPI-Framework

Nutzen

Gezielte Planung, Überwachung und Steuerung der Geschäftsprozessaktivitäten und Leistungserbringung
Die Steuerung wird durch ausgewählte, erfolgskritische Kennzahlen unterstützt
Grosse Anwenderakzeptanz und schnelle Anwendung im bzw. Einführung für den operativen Betrieb

Projektergebnisse

KPI-Framework zur kennzahlenbasierten Steuerung eines ausgewählten Geschäftsbereichs
Strukturierte Definition von Zielen, Kennzahlen und Massnahmen
Schulung der Einführungsmethodik
Erfahrungen über "Do's & Don'ts" für einen selbständigen Roll-out in weitere Geschäftsbereiche

Vorgehen
Die Entwicklung der kennzahlenbasierten Unternehmenssteuerung für eine ausgewählte Organisationseinheit ist Bestandteil einer bewährten Methodologie und umfasst folgende Schritte:

Schritt 1: Planung und Initialisierung

Einführung in die BSC-Vorgehensmethodik
Rollen und Funktionen im Projekt und in der Anwendung

Schritt 2: Workshop-Vorbereitung

Sammeln und Aufbereiten der relevanten Informationen zur Durchführung der Workshops
Workshop-Vorbereitung mit Projektmitarbeitern

Schritt 3: Workshop

Erarbeiten der Ziele und kritischen Erfolgsfaktoren pro Geschäftsprozessschritt

Schritt 4: Workshop - Ableitung von Key-Performance-Indikatoren

Initiieren des Zielsetzungsprozesses
Identifizierung notwendiger Massnahmen

Schritt 5: Dokumentation

Zusammenführen der Ergebnisse aus 1-4
Handlungsleitfaden für den Roll-out des Kennzahlensystems

Übergabe

Vorstellung der Ergebnisse
Übernahme durch Zielverantwortliche

Flyer download

KPI-Framework in der Praxis

Angebot

Leistungsumfang:

Entwicklung der kennzahlenbasierten Unternehmenssteuerung für eine ausgewählte Organisationseinheit
Know-how-Transfer an Mitarbeiter zur künftigen Eigenentwicklung bzw. Roll-out für andere Geschäftsbereiche
Handlungsleitfaden für den Roll-out des Kennzahlensystems

Voraussetzungen:

Um ein bestmögliches Resultat zu erzielen, nehmen ausgewählte Vertreter des Managements, Controllings und der IT an den Workshops 3 & 4 teil.
Ein interner Projektleiter steht während der Projektlaufzeit zu 50% für das Projekt zur Verfügung.

Preise auf Anfrage, exkl. MWSt., zuzüglich Reisekosten. Preis- und Leistungsänderungen sind vorbehalten.